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邢帥:坐在美團王興身邊的“王興”,Loser的華麗轉身

來(lái)自:創(chuàng )業(yè)邦日期:2016-04-26

這是北極光年會(huì )上的一個(gè)鏡頭。一位光頭圓臉小伙被安排到跟美團網(wǎng)王興并肩坐到鄧鋒所在的主桌。他的五官跟王興有幾份相似,以至于誤導了好幾位創(chuàng )業(yè)者前來(lái)搭訕這位“美團CEO”。作為北極光創(chuàng )始人的鄧鋒還親自給長(cháng)相相似、又同為高成長(cháng)企業(yè)的兩位創(chuàng )業(yè)者拍了一張照片留念。


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   Winner or Loser ?   

  同一支基金投資的兩個(gè)“潛力股”,背景有著(zhù)天壤之別。王興畢業(yè)于清華大學(xué),連續創(chuàng )業(yè)者,目前他創(chuàng )辦的美團已經(jīng)估值70億美金,絕對是名副其實(shí)的Winner。再看坐在王興旁邊的這位80后,其實(shí)是邢帥教育創(chuàng )始人,可以用“來(lái)路不名”形容其在創(chuàng )業(yè)、投資圈的地位。連續五次參加高考,終于被云南一個(gè)二流本科計算機專(zhuān)業(yè)錄取。但悲催的是,大二時(shí)卻因交不起學(xué)費被大學(xué)除名??梢杂肔oser形容他當初的窘境。

當一 名Nobody屌絲創(chuàng )業(yè)者面對一位Winner,會(huì )不會(huì )感到自卑?他的答案是:NO!

“盡管前面多次考取清華失利,但終于也圓了去清華大學(xué)的夢(mèng)想”,邢帥開(kāi)著(zhù)玩笑憨厚地笑起來(lái)。他所謂的“圓夢(mèng)”是真的有一天,這位“憨、記性又差”的學(xué)渣,確實(shí)站在了清華的講壇上,給全國最優(yōu)秀的高才生們分享自己的創(chuàng )業(yè)故事。

邢帥教育堪稱(chēng)行業(yè)異類(lèi),他打破了在線(xiàn)教育不賺錢(qián)的怪圈。對比已經(jīng)成立了11年的新東方在線(xiàn),去年的收入規模僅僅有2億元左右。再看邢帥教育,靠在QQ群教Photoshop軟件起家,之后轉戰YY教育7621頻道授課,當時(shí)是一家十足的“作坊式”線(xiàn)上培訓機構。今年才是他們正式進(jìn)入公司化運作的第2年,但營(yíng)業(yè)額有望突破4億元,且一直處于盈利狀態(tài),毛利率呈現增長(cháng)的趨勢。

還有一段小插曲。在北極光未投資邢帥教育之前,邀請其參加一次路演?!爱敃r(shí)的自己愣頭愣腦,又對創(chuàng )投圈完全無(wú)知,路演前也沒(méi)做任何準備工作?!彼恢辣睒O光是一家投資機構,至于創(chuàng )始人、合伙人、投資風(fēng)格等等信息完全沒(méi)做任何了解。

講完商業(yè)模式之后,邢帥扭頭便走掉了。非知名毛頭小伙面對知名投資機構表現出“愛(ài)投不投”的做派讓在場(chǎng)人感到無(wú)比驚詫。誰(shuí)也不曾想到的是,北極光最終卻給了邢帥一筆數目不小的美元注資。

后來(lái)跟北極光一位投資人聊天時(shí),邢帥得到這么一條信息:他是北極光見(jiàn)過(guò)的第二個(gè)霸氣十足“愛(ài)投不投”的創(chuàng )業(yè)者,第一個(gè)人便是美團王興。

直到現在,邢帥教育從未開(kāi)過(guò)一次董事會(huì )?!罢娴奶?,沒(méi)有時(shí)間?!毙蠋洸皇怯幸饩芙^開(kāi)會(huì )。北極光創(chuàng )投合伙人姜皓天作為投后管理者,每次見(jiàn)到邢帥都會(huì )有種愧疚感。前不久,姜還對邢帥說(shuō)“會(huì )哭的孩子有奶吃”,提醒他遇到困難要及時(shí)尋求幫助??梢哉f(shuō),邢帥教育確實(shí)是讓姜皓天操心少、又成長(cháng)快的一類(lèi)企業(yè),它們今年的成長(cháng)速度是去年的五倍。


  曾是悶聲發(fā)財的“小作坊”


  邢帥在校期間一直沉迷于圖形圖像制作、廣告創(chuàng )意類(lèi)軟件。因報名學(xué)軟件導致沒(méi)錢(qián)交學(xué)費。他靠看家技能做起平面設計師,并成立啊憨工作室,承接零散的設計活兒。

大二時(shí),他從傳統教育公司不愿涉及的軟件培訓這種冷門(mén)科目著(zhù)手,開(kāi)始了最初級的網(wǎng)絡(luò )培訓,并以自己的名字命名為“邢帥教育”。這里所謂的“網(wǎng)絡(luò )培訓”,只是非常粗淺地在QQ群教網(wǎng)友學(xué)Photoshop軟件。直到2008年,邢帥教育才有了第一批真正意義上的付費學(xué)員,大約只有100人。

在QQ群做培訓遭遇瓶頸、學(xué)員流失嚴重的情況下,轉戰YY語(yǔ)音。2010年時(shí),邢帥教育的營(yíng)業(yè)額只有100萬(wàn)元,之后很快跨越到千萬(wàn)規模。很長(cháng)一段時(shí)間以?xún)?,新東方等很多大牌教育機構大把燒錢(qián)、苦苦尋找在線(xiàn)教育盈利模式時(shí),這家偏安云南一隅的小作坊已經(jīng)有近億的現金流。

2013年,《創(chuàng )業(yè)邦》對邢帥教育進(jìn)行報道時(shí),他們平臺上有一位20多歲的老師步入年薪百萬(wàn)行列,另外還有一大把年薪超過(guò)10萬(wàn)元的講師??梢哉f(shuō),邢帥教育的創(chuàng )始人是屌絲、用戶(hù)是屌絲、老師也是屌絲。

那么問(wèn)題來(lái)了,免費軟件培訓課程一大推,什么人愿意花錢(qián)聽(tīng)一個(gè)屌絲講課?邢帥說(shuō),自己其實(shí)是被屌絲們罵出來(lái)的院長(cháng)。


  走出YY體系  


  在YY上收培訓費很難,做到上億規模更是難上加難。YY還沒(méi)成立100教育之前,教育平臺上有近千家培訓機構,除了新東方在線(xiàn)等少量傳統教育品牌靠賣(mài)視頻盈利外,能盈利的草根品牌少之又少。經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,不少正牌教育機構認為YY上的用戶(hù)過(guò)于草根,跟原品牌人群定位不符,直接放棄?!八麄冏霾缓藐P(guān)鍵是因為缺乏經(jīng)驗?!毙蠋浛偨Y。

盡管營(yíng)收不錯,但過(guò)度依賴(lài)YY授課容易遭遇天花板。邢帥在YY上面臨的最大問(wèn)題是,缺乏品牌知名度,付費率不理想?!鞍褟恼搲?、貼吧等不同地方找來(lái)的客戶(hù)拉到YY平臺上課,客戶(hù)會(huì )感覺(jué)你特別草根,像騙子公司,不敢付費,甚至有人誹謗我們是傳銷(xiāo)公司”。

邢帥有更大的野心,瞄準萬(wàn)億規模的教育培訓市場(chǎng)。他的抱負得到了YY掌門(mén)李學(xué)凌的支持。2013年,歡聚時(shí)代向其注資1500萬(wàn)元,這是邢帥教育的A輪融資。他將公司從大理遷往有著(zhù)更多互聯(lián)網(wǎng)人才和創(chuàng )業(yè)氛圍的城市廣州,來(lái)到了李學(xué)凌身邊。

第一步,購買(mǎi)sxtech.com獨立域名,并發(fā)力移動(dòng)端發(fā)開(kāi)。多少受到邢帥教育和YY平臺上其他教育品牌的啟發(fā),李學(xué)凌于2014年上線(xiàn)了100教育,強勢進(jìn)入在線(xiàn)教育領(lǐng)域。這時(shí)的邢帥教育也接受了君聯(lián)資本、北極光的3000萬(wàn)美金B輪注資??梢哉f(shuō),邢帥踩準了在線(xiàn)教育的風(fēng)口。

盡管脫離了YY體系,但邢帥無(wú)話(huà)不說(shuō)的貼身創(chuàng )業(yè)導師卻是李學(xué)凌,兩人經(jīng)?;煸谝黄?。邢帥被李帶入互聯(lián)網(wǎng)高端人脈圈子,圈內人士包括雷軍、周鴻祎、姚勁波等人。邢帥經(jīng)常被灌輸管理、營(yíng)銷(xiāo)等真刀真槍的實(shí)戰經(jīng)驗,這讓他獲益匪淺。


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  元年的蛻變  


  2013年忙著(zhù)“遷都”廣州,調整團隊。邢帥教育真正發(fā)力其實(shí)是在2014年,開(kāi)始正式的公司化運作??梢哉f(shuō),去年是邢帥教育的元年。這一年,從未拋頭露面的邢帥偶爾會(huì )出現在中歐商學(xué)院、福布斯、IDG等機構的商務(wù)交流活動(dòng)上。寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)、搭建VIE架構、引進(jìn)美元基金、注冊商標、規范財務(wù)、關(guān)注IPO等等,邢帥開(kāi)始積極向互聯(lián)網(wǎng)正規軍靠攏,也結交了一幫好哥們。他像失水的海綿一樣如饑似渴汲取著(zhù)豐富的營(yíng)養成分。

盡管在高大上環(huán)境中耳濡目染了一年多時(shí)間,但邢帥身上始終滲透著(zhù)濃厚的屌絲氣息,淳樸、憨厚、不拘小節。去中歐國際商學(xué)院做演講會(huì )拖著(zhù)拖鞋,不帶名片;做論壇嘉賓竟然會(huì )忘記穿襪子。

邢帥一直謙稱(chēng)“記憶力太差,聽(tīng)完就忘”。前段時(shí)間,他參加完“聯(lián)想之星創(chuàng )業(yè)CEO特訓班”剛到公司的那天晚上,就趁熱打鐵,召集所有員工到一個(gè)20多米長(cháng)的大教室內,站到桌子上,慷慨激昂給小伙伴們做了兩個(gè)多小時(shí)的內部分享。這其中,最讓邢帥印象深刻的一句話(huà)是:創(chuàng )業(yè)者九死一生,每個(gè)人可能都會(huì )面臨幾次揭不開(kāi)鍋或者重大困難。但重點(diǎn)只有一個(gè):堅持。

正是因為堅持,讓邢帥有機會(huì )得以蛻變。但其過(guò)程卻極為痛苦?!皠偟綇V州時(shí),也沒(méi)有什么格局,怎么省錢(qián)怎么來(lái)”。為了節約房租,他在一個(gè)“城中村”租了一層辦公樓,遠離主干道和公交站,步行到最近的公交站點(diǎn)起碼要30分鐘。

這讓招聘成為第一大攔路虎?!昂芏嗳嗣嬖囃局?,走一半就棄了。因為巷子越來(lái)窄,人家擔心是傳銷(xiāo)公司或皮包公司”。由于管理經(jīng)驗不足,又想提高團隊凝聚力,邢帥跟程序員同吃同住,了解員工的需求。他學(xué)習工廠(chǎng)方法留住員工,包吃、包住,還請了專(zhuān)職保姆,允許員工點(diǎn)餐。去年年會(huì )上,李學(xué)凌對著(zhù)邢帥教育全體員工吶喊:“敢于來(lái)到‘城中村’加入這家企業(yè),說(shuō)明你們的勇氣是足夠大的”。

邢帥回憶,當時(shí)確實(shí)舍不得出高薪聘高管。原本5萬(wàn)元月薪可以請來(lái)一位資深人士,但當時(shí)的他會(huì )感覺(jué)到肉痛??蓛赡曛?,他最終花費數百倍的代價(jià)收購這位高管創(chuàng )辦的公司,才算搞定一個(gè)瞄準已久的人才。

有了一定人才作為支撐以后,邢帥教育進(jìn)行大刀闊斧的改革,開(kāi)始了產(chǎn)品標準化和運營(yíng)標準化運作,并自主研發(fā)了多套IT系統。為了保證師資,他們研發(fā)了一套教務(wù)系統,有隨時(shí)監控老師是否在線(xiàn)上課、考察出勤率等功能。老師缺勤率超過(guò)一定比例,會(huì )強制“下課”。

針對學(xué)員,他們花費一年時(shí)間研發(fā)出一套學(xué)習中心系統,能跟蹤學(xué)習情況。邢帥舉例說(shuō),以前在YY上做直播教學(xué),教學(xué)質(zhì)量好與不好,反饋到管理層非常慢?,F在,這套系統能發(fā)現用戶(hù)在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)容易流失,從而分析是產(chǎn)品粗糙或講解不夠細致,還是缺乏幽默感等原因所導致,他們再根據反饋繼續改進(jìn)產(chǎn)品。此外,針對班主任也專(zhuān)門(mén)有一套管理系統。

有著(zhù)一系列系統作為支撐,邢帥教育的付費率和復購率不斷攀升,學(xué)員流失率遠遠降低,公司凈利潤也在不斷提高。建立一套標準化模型之后,再向其他科目復制時(shí)難度降低很多。除了開(kāi)設平面設計、網(wǎng)頁(yè)制作、影視后期、三維建筑、三維動(dòng)畫(huà)、電子商務(wù)等多種科目外,邢帥教育又加入化妝、吉他等多項技能培訓。據邢帥透露,他們的客單價(jià)在1000元左右,有600多萬(wàn)注冊用戶(hù),30多萬(wàn)付費用戶(hù),復購率在30%左右。

整個(gè)在線(xiàn)教育行業(yè)最大的問(wèn)題是,獲客成本不斷攀高,很多玩家不是盯著(zhù)競爭對手打,就是瘋狂燒錢(qián)搞營(yíng)銷(xiāo)。此時(shí)的邢帥教育,已經(jīng)將重點(diǎn)轉向提升教學(xué)質(zhì)量和用戶(hù)體驗。在營(yíng)銷(xiāo)方面,他們沒(méi)有投放百度廣告,而是靠800多號兼職班主任充當銷(xiāo)售人員,邢帥教育會(huì )給予一定底薪和提成。他們的營(yíng)銷(xiāo)成本也遠遠低于同行業(yè)。

“在線(xiàn)教育最大的魅力不是營(yíng)銷(xiāo),而是讓學(xué)習更高效。多數人將其變成一種營(yíng)銷(xiāo)工具,沒(méi)有人靜心下來(lái)做學(xué)習生態(tài)”。邢帥所謂的生態(tài)包含用戶(hù)行為監控、授課監控、社交、就業(yè)等學(xué)習的所有環(huán)節。他們即將上線(xiàn)的新產(chǎn)品將打通就業(yè)環(huán)節,屆時(shí)會(huì )形成一個(gè)良好的生態(tài)閉環(huán),讓學(xué)習效率更高效。邢帥要打造一個(gè)“職校+社交+就業(yè)”的平臺。


來(lái)源:創(chuàng )業(yè)邦

作者:劉巖

原文鏈接:http://www.cyzone.cn/a/20150609/276010.html#utm_source=copyright



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